Términos de Uso de Sanity

Última actualización: Junio de 2026

Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Sanity (“la App”, “el Servicio”), operada por Sanity México, con domicilio en Aguascalientes, México (“nosotros”, “Sanity”).

Al descargar, registrarte o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Sanity es una herramienta de gestión para profesionales del control de plagas en México. Permite, entre otras funciones: agendar servicios, generar reportes y constancias, administrar un catálogo de productos y documentos de cumplimiento sanitario, y emitir cotizaciones.

Sanity es una herramienta de apoyo administrativo y operativo. No sustituye el criterio profesional del técnico ni las obligaciones legales, sanitarias o fiscales del usuario ante las autoridades competentes (COFEPRIS, SAT, STPS, etc.). El usuario es el único responsable del cumplimiento normativo de su actividad.

2. Cuenta de usuario

  • Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
  • Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Suscripción y pagos

El acceso completo a Sanity requiere una suscripción de pago. Ofrecemos planes mensual y anual, con un periodo de prueba gratuito de 7 días para usuarios nuevos elegibles.

3.1 Procesamiento del pago

Las suscripciones se compran y administran a través de la tienda de aplicaciones correspondiente (Apple App Store o Google Play). El cargo se realiza a la cuenta asociada a tu Apple ID o tu cuenta de Google al confirmar la compra.

3.2 Renovación automática

  • La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio y duración, a menos que la canceles.
  • La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al fin del periodo en curso.
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple ID o Google Play, al menos 24 horas antes del fin del periodo vigente. La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado.
  • El periodo de prueba gratuito no utilizado se pierde al adquirir una suscripción.

3.3 Reembolsos

Los reembolsos se rigen por las políticas de la tienda correspondiente (Apple o Google). No procesamos reembolsos directamente; debes solicitarlos a través de Apple o Google.

3.4 Cambios de precio

Podemos modificar los precios. Cualquier cambio se te notificará y aplicará hasta el siguiente periodo de renovación, conforme a las reglas de la tienda.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Usar el Servicio para fines ilícitos o no autorizados.
  • Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o vulnerar la seguridad de la App.
  • Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio sin autorización.
  • Introducir información falsa en reportes o constancias con fines de engaño.

5. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de los datos que ingreses (clientes, servicios, reportes, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio. Eres responsable de la veracidad y legalidad de la información que captures.

6. Propiedad intelectual

La App, su código, diseño, marca y contenido son propiedad de Sanity México y están protegidos por las leyes aplicables. Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio.

7. Disponibilidad y cambios

  • El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”.
  • Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento.
  • Sanity funciona de forma offline-first; la sincronización depende de tu conexión y de servicios de terceros (p. ej. Firebase).

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Sanity no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o sanciones regulatorias. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por la suscripción en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos. Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento.

10. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos los cambios relevantes dentro de la App o por correo. El uso continuado tras la actualización implica tu aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Aguascalientes, México, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para dudas sobre estos Términos:

  • Correo: info@sanitymx.app
  • Domicilio: Aguascalientes, México